客服与风控中心
提供账号审核、纠纷仲裁、合同补签、资金问题等全方位支持，7x24 小时在线。
即时沟通
客服热线：400-800-8888（09:00-24:00）
企业微信：HarborOps 客服
在线工单
通过工单提交审核加速、押金退款、砍价仲裁等需求。
风控升级
针对高价值账号开启风控升级，提供专属客服与多重验证。
处理时效
- 账号审核：2 小时内反馈，复杂资产 24 小时内完成
- 资金处理：提现 2 小时内到账，押金解冻实时进行
- 纠纷仲裁：受理后 48 小时内给出初步方案，复杂案件 72 小时